Legal
Aviso de privacidad
Cómo tratamos los datos personales que nos compartes en este sitio, en los formularios Briefing y Plan de vuelo, por WhatsApp y por correo, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Última actualización: 29 de septiembre de 2026
Quién es responsable de tus datos
Bruno Salas Guzmán, persona física con actividad empresarial que opera con el nombre comercial Flieger Studio, con domicilio en Valle de Acantha 84, Int. 51, Zibatá, El Marqués, Querétaro, C.P. 76269, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos compartes. Para cualquier tema relacionado con este aviso, escríbenos por WhatsApp al 446 133 8067.
Qué datos recabamos
En el Briefing
- Nombre, puesto, número de WhatsApp y, si decides escribirlo, correo electrónico.
- Datos de tu negocio: nombre, giro, ubicación general, tamaño, presencia en internet, objetivos, plazo y rango de presupuesto.
En el Plan de vuelo
- Datos de contacto del negocio que decides publicar: dirección, horarios, teléfono, WhatsApp, correo y redes sociales.
- Información de tus servicios, clientes, identidad visual, dominio y cuentas en línea. Nunca pedimos contraseñas.
- Nombres de terceros que incluyas, como la persona que aprueba el sitio, clientes que se pueden mencionar o autores de testimonios. Al compartirlos, confirmas que cuentas con su autorización.
No recabamos datos personales sensibles, como los de salud, origen o creencias. Te pedimos no escribirlos en los formularios ni enviarlos por mensaje.
Para qué los usamos
Finalidades necesarias
- Evaluar tu proyecto, preparar la propuesta que nos pides y, si la solicitas, la inspección gratuita de tu sitio o tu Perfil de Google.
- Contactarte para dar seguimiento.
- Diseñar, construir y publicar tu sitio y los servicios que contrates.
- Facturar y cumplir nuestras obligaciones legales.
Finalidad adicional
- Enviarte información sobre nuestros servicios, solo por los medios de contacto que nos diste.
Si no quieres que usemos tus datos para la finalidad adicional, avísanos en cualquier momento por WhatsApp o por el mismo canal en el que recibes la información. Negarte no afecta la atención ni el servicio.
No compartimos tus datos
No vendemos, rentamos ni compartimos tus datos con otras personas o empresas. Para operar este sitio, sus formularios y nuestros canales de contacto usamos estas herramientas, que los procesan por encargo nuestro y solo para las finalidades de este aviso:
| Proveedor | Para qué |
|---|---|
| Web3Forms | Recibe las respuestas de los formularios y nos las reenvía por correo |
| Aloja nuestro correo electrónico | |
| WhatsApp (Meta) | Canal de mensajería para dar seguimiento |
| Cloudflare | Entrega este sitio y mide las visitas de forma agregada (Web Analytics) |
Solo entregaríamos tus datos a un tercero si una autoridad competente lo requiere conforme a la ley.
Avance guardado en tu dispositivo
Mientras contestas, el formulario guarda tus respuestas en el almacenamiento de tu propio navegador para que puedas continuar después. Esa copia no llega a nosotros hasta que envías el formulario. El Briefing y el Plan de vuelo completos la borran al enviarse; también puedes borrarla con la opción «Empezar de nuevo» o limpiando los datos de tu navegador.
Cookies y analítica
Este sitio no usa cookies ni herramientas de publicidad o rastreo entre sitios. Para saber cuántas personas lo visitan usamos Cloudflare Web Analytics, que no usa cookies ni guarda nada en tu navegador y no identifica a las personas: registra de forma agregada las páginas vistas, el sitio desde el que llegaste, el país, el tipo de dispositivo y navegador, y los tiempos de carga. Al abrirlo, tu navegador se conecta con Cloudflare, que entrega el sitio y recibe datos técnicos como tu dirección IP y el tipo de navegador. Al enviar un formulario, se conecta además con Web3Forms.
Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos tus datos mientras dure la relación comercial y el tiempo que exijan las obligaciones fiscales. Si no contratas, eliminamos tus respuestas en un plazo máximo de un año desde el envío, salvo que nos pidas conservarlas.
Tus derechos
Puedes acceder a tus datos, rectificarlos si están mal, cancelarlos cuando ya no sean necesarios y oponerte a su uso para un fin específico. Para hacerlo, escríbenos por WhatsApp al 446 133 8067 con:
- Tu nombre y un medio para responderte.
- Copia de tu identificación oficial. Si actúa un representante, su identificación y el documento que acredite la representación.
- Qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos.
Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles. Si la solicitud procede, la hacemos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.
Revocar tu consentimiento o limitar el uso
Puedes revocar tu consentimiento o pedirnos que limitemos el uso o la divulgación de tus datos con el mismo procedimiento del punto anterior. Hay casos en que no podremos atenderlo de inmediato, por ejemplo cuando una obligación legal nos pide conservar la información.
Cambios a este aviso
Cualquier cambio a este aviso se publica en esta página, con su fecha de actualización al inicio. Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir a la autoridad competente en la materia.